Preguntas frecuentes

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General

¿Es usted fabricante o empresa comercial?

Es una buena pregunta. Parece que a la mayoría de los clientes les gustaría conocer la respuesta como primer paso de la investigación de nuevos proveedores.

Somos una empresa que integra fabricación y comercio. Nuestra fábrica tiene una división independiente de ventas en el extranjero que es independiente para la contabilidad financiera.

En 2010 Mr.Jack estableció la fábrica para iniciar negocios en esta industria, al principio sólo producimos productos para el mercado interno y la empresa comercial. Con el crecimiento del negocio, hemos invertido en tres fábricas situadas respectivamente en las provincias de Hubei, Zhejiang y Shandong. En 2019 decidimos establecer una división de ventas en el extranjero con el fin de separar a nuestros clientes en el extranjero una mejor y más refinada gestión de la cadena de suministro.

¿Puedo visitar su fábrica?

Bienvenida Visitar la fábrica es una valiosa oportunidad para que usted mismo evalúe informalmente nuestra fábrica. Podrá recorrer la cadena de producción de la fábrica y ver cómo acaba el producto. Con la construcción de la red ferroviaria de alta velocidad de China, resulta cómodo visitar cualquiera de nuestras fábricas.

Desde aquí invitamos a clientes de todo el mundo a visitar nuestra fábrica en cualquier momento.

Producto

¿Podría ofrecernos su catálogo como referencia en primer lugar?

Desde luego. Tenemos una página individual para mostrar nuestro catálogo en este sitio, o puede enviarnos una consulta, le enviaremos nuestro catálogo por correo electrónico.

¿Cuál es la cantidad mínima de cada producto?

No hay requisitos de cantidad mínima para los EPI desechables, como mascarillas, batas de aislamiento, cubrezapatos, almohadillas interiores, etc.

MOQ es 1000kgs para las materias primas tales como película del PE, spunbond, SMS y otras telas no tejidas, así como materiales laminados.

¿Cuál es el plazo de producción en serie?

Por lo general, el plazo de entrega es de 25-30 días. Pero depende de la cantidad y de la temporada en que se haga el pedido.

¿Pueden ofrecer servicios OEM y personalizados?

Sí. Podemos hacer productos personalizados y etiquetas privadas para los envases.

¿Cuál es la vida útil de sus productos?

Dos años para los EPI desechables y un año para las materias primas almacenadas en condiciones adecuadas.

Muestra

¿Pueden ofrecer muestras gratuitas?

Hay muestras gratuitas, pero los gastos de mensajería corren a cargo del cliente.

Soy diseñador, ¿pueden ayudarme a producir la muestra que hemos diseñado?

Nuestra misión es ayudar a los clientes a tener éxito. Si podemos ayudarle a resolver sus problemas y hacer realidad su diseño, bienvenido sea.

¿Cuál es el plazo de envío habitual?

El plazo de envío suele ser de 5 a 7 días laborables por correo urgente DHL,Fedex,UPS o TNT.

Pago

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

1) T/T 30% de anticipo, el saldo pagado contra copia BL en 5 días.

2) Carta de crédito a la vista

¿Puedo pagar a través de Paypal?

Sólo usamos paypal o western union para recoger la muestra especial y el cargo de mensajería .

Servicio

¿Cuándo puedo obtener el precio?

Solemos cotizar en 24 horas después de recibir su consulta. Si lo necesita con urgencia, llámenos o indíquenoslo en su correo electrónico, consideraremos su consulta como prioritaria.

¿Cómo se resuelven los problemas de calidad, si los hay?

Nuestra fábrica cuenta con un estricto sistema de control de calidad y presta gran atención a cualquier problema de calidad durante el proceso de producción. Investigaremos seriamente el motivo del problema y encontraremos la mejor solución para evitar que se repita en el futuro. Mientras tanto, compensaremos a nuestros clientes.

*Respetamos su confidencialidad y toda la información estará bien protegida.