Perguntas frequentes
Pode encontrar aqui o que lhe interessa
Geral
É um fabricante ou uma empresa comercial?
Esta é uma boa pergunta. Parece que a maioria dos clientes gostaria de saber a resposta como primeiro passo da investigação de um novo fornecedor.
Somos uma empresa que integra o fabrico e o comércio. A nossa fábrica tem uma divisão independente de vendas no estrangeiro, que é separada para a contabilidade financeira.
Em 2010, o Sr. Jack estabeleceu a fábrica para iniciar o negócio nesta indústria, no início só produzimos produtos para o mercado interno e empresa comercial. Com o crescimento do negócio, investimos em três fábricas localizadas respectivamente nas províncias de Hubei, Zhejiang e Shandong. Em 2019, decidimos criar uma divisão de vendas no estrangeiro, a fim de proporcionar aos nossos clientes no estrangeiro uma gestão da cadeia de abastecimento melhor e mais refinada.
Posso visitar a vossa fábrica?
Muito bem vindo! A visita à fábrica é uma oportunidade valiosa para avaliar informalmente a nossa fábrica. Pode percorrer a linha de produção da fábrica e ver como o produto é acabado. Com a construção da rede ferroviária de alta velocidade da China, é conveniente visitar qualquer uma das nossas fábricas.
Aqui convidamos os clientes de todo o mundo a visitar a nossa fábrica em qualquer altura!
Produto
Em primeiro lugar, poderia disponibilizar o seu catálogo para nossa referência?
Com certeza. Temos uma página individual para mostrar o nosso catálogo neste sítio, ou pode enviar-nos um pedido de informação, que nós enviaremos o nosso catálogo por correio electrónico.
Qual é o MOQ para cada produto?
Não existe qualquer requisito de qualidade de fabrico para os produtos de EPI descartáveis, tais como máscaras faciais, batas de isolamento, coberturas para sapatos, resguardos, etc.
MOQ é 1000kgs para matérias-primas, tais como película PE, spunbond, SMS e outros tecidos não tecidos, bem como materiais laminados.
Qual é o prazo de entrega para a produção em massa?
Geralmente, o prazo de entrega é de 25-30 dias. Mas isso depende da quantidade e da época em que a encomenda é feita.
Pode oferecer serviço OEM e personalizado?
Sim. Podemos fazer produtos personalizados e etiquetas privadas para embalagem.
Qual é o prazo de validade dos vossos produtos?
Dois anos para os produtos de EPI descartáveis e um ano para as matérias-primas nas devidas condições de armazenamento.
Amostra
Pode oferecer amostras grátis?
As amostras gratuitas estão disponíveis, mas o custo do transporte deve ser suportado pelo cliente.
Sou designer, podem ajudar-me a produzir a amostra que desenhámos?
A nossa missão é ajudar os clientes a serem bem sucedidos. Por isso, é bem-vindo se o pudermos ajudar a resolver problemas e a tornar o seu projecto realidade.
Qual é o prazo de entrega habitual?
O tempo de envio é normalmente de 5 a 7 dias úteis por expresso DHL, Fedex, UPS ou TNT.
Pagamento
Quais são as vossas condições de pagamento?
1) T/T 30% de pagamento adiantado, o saldo pago contra cópia BL em 5 dias.
2) L/C à vista
Posso pagar via Paypal?
Nós só usamos paypal ou western union para recolher amostra especial e taxa de correio.
Serviço
Quando é que posso obter o preço?
Normalmente, fazemos a cotação dentro de 24 horas após recebermos o seu inquérito. Se necessitar de um produto com urgência, contacte-nos por telefone ou informe-nos por correio electrónico, pois consideraremos o seu pedido prioritário.
Como é que se resolve o problema da qualidade, caso exista?
A nossa fábrica tem um sistema QC rigoroso e presta muita atenção a quaisquer problemas de qualidade durante o processo de produção. Iremos investigar seriamente a razão do problema e encontrar a melhor solução para evitar o mesmo problema no futuro. Entretanto, compensaremos os nossos clientes com a indemnização correspondente.
